Συχνές Ερωτήσεις

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ

Είμαι καλλιτέχνης. Πώς μπορώ να συνεργαστώ μαζί σας;

Για να συνεργαστείτε με τη Vera Cox, στείλτε το χαρτοφυλάκιό σας στη διεύθυνση info@veracox.com με "ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ" στον τίτλο του email. Θα απαντήσουμε εντός 48 εργάσιμων ωρών. Τα σχέδιά σας θα μπορούσαν να εμφανίζονται σε κομψά, φιλικά προς το περιβάλλον ρούχα.

ΡΑΠΤΙΚΗ

Μπορείτε να προσαρμόσετε τα ρούχα μου (κοντύνω, σφίγγω, αντικαθιστώ κουμπιά);

Ναι, για προϊόντα που αγοράστηκαν από τα καταστήματα μας ή συνεργαζόμενων καταστημάτων.

ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ

Μπορώ να κλείσω ένα καμαρίνι;

Απολύτως! Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε το ραντεβού σας και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ

Πόσο σύντομα θα λάβω την παραγγελία μου από τη Vera Cox; Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία (Ιταλία, Ευρώπη, ΗΠΑ). Ελέγξτε τις περιγραφές των προϊόντων και τη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς για λεπτομέρειες. Παρακολουθήστε την παραγγελία σας στο μενού πλοήγησης.

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΡΓΗ

Χρειαζόμαστε 2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες. Ορισμένα αντικείμενα χρειάζονται 5-7 ημέρες για να κατασκευαστούν. Ελέγξτε τις περιγραφές των προϊόντων και επικοινωνήστε μαζί μας εάν ενδιαφέρεστε.

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΧΑΘΕΙ ΣΤΗΝ TRASIT

Επικοινωνήστε μαζί μας με ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας "Παρακολούθηση της παραγγελίας σας". Θα διερευνήσουμε αμέσως.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Δεν είναι δυνατή η ακύρωση, μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Παρακαλούμε, να είστε υπομονετικοί, να αναζητήσετε την παράδοση και να ρωτήσετε για τις επιστροφές.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μέσω email, Instagram (@veracoxshop) ή WhatsApp (+30 697 57 10 740). Για να ξεκινήσετε την επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι άθικτο, στην αρχική του συσκευασία και ζητήστε το εντός 14 ημερών από την παράδοση. Στείλτε με email τη φωτογραφία απόδειξης στο info@veracox.com.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Μπορώ να πληρώσω μετρητά;

Μετρητά μόνο για παραλαβές από το κατάστημα.

Μπορώ να πληρώσω σε δόσεις;

Διαθέσιμες δόσεις για ποσά έως 250 ευρώ. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες.

Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική/χρεωστική κάρτα;

Ναι, τόσο στο διαδίκτυο όσο και στο κατάστημα.